> 국민신문고(전자민원) > 행정서비스헌장 > 민원후견인제도 안내
목적
민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 복합 민원에 대한 상담, 민원인의 대리(지원), 미비점 보완, 안내 등을 통해 민원인에게 최대한 편의를 제공하고 민원이 신속하고 공정하게 처리될 수 있도록 함
근거
- 민원 처리에 관한 법률 제33조
- 민원 처리에 관한 법률 시행령 제37조
후견인의 임무
- 민원처리 방법에 관한 민원인과의 상담
- 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 지원
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과의 안내 등
민원후견인 지정
| 부서명 | 주요업무 | 후견인 | ||
|---|---|---|---|---|
| 직급 | 담당 | 전화번호(041) | ||
| 초등교육과 | 초등인사 | 장학사 | 초등인사팀장 | 529-0535 |
| 초등교육과정 | 장학사 | 초등교육팀장 | 529-0540 | |
| 과학, 영재 | 장학사 | 과학정보팀장 | 529-0550 | |
| 유아교육 | 장학사 | 유아교육팀장 | 529-0555 | |
| 특수교육 | 장학사 | 특수교육팀장 | 529-0560 | |
| 중등교육과 | 중등교육과정 | 장학사 | 중등교육팀장 | 529-0570 |
| 중등인사 | 장학사 | 중등인사팀장 | 529-0575 | |
| 중등배정, 검정고시 | 행정주무관 | 학사팀장 | 529-0580 | |
| 인성체육건강과 | 학부모지원 | 행정주무관 | 학부모지원팀장 | 529-0585 |
| 학교폭력, 교육복지 | 장학사 | 인성교육팀장 | 529-0590 | |
| 상담, 심리치료 | 교사 | Wee센터실장 | 629-0401 | |
| 학교체육, 운동부 | 장학사 | 체육청소년팀장 | 529-0595 | |
| 학교보건, 급식 | 보건주무관 | 학교보건급식팀장 | 529-0601 | |
| 행정과 | 통학차량 | 행정주무관 | 총무팀장 | 529-0610 |
| 예산, 홍보 | 행정주무관 | 예산팀장 | 529-0620 | |
| 교육공무직 | 행정주무관 | 교육공무직팀장 | 529-0625 | |
| 학교신설, 유치원설립 | 행정주무관 | 학생배치팀장 | 529-0630 | |
| 재무과 | 계약, 급여 | 행정주무관 | 경리팀장 | 529-0640 |
| 학원, 평생교육 | 행정주무관 | 평생교육팀장 | 529-0650 | |
| 공유재산 | 행정주무관 | 재산팀장 | 529-0660 | |
| 전산, 인증서 | 전산주무관 | 전산팀장 | 529-0665 | |
| 시설과 | 시설계획운영(서북구) | 시설주무관 | 시설기획팀장 | 529-0670 |
| 시설계획운영(동남구) | 시설주무관 | 시설1팀장 | 529-0680 | |
| 전기, 소방, 설비 | 공업주무관 | 시설2팀장 | 529-0690 | |
담당부서 : 행정국 행정과담당자 : 김형기 연락처 : 041-529-0523
